Cùng có sự nghiệp lẫy lừng nhưng ông chủ JD.com vẫn thua Jack Ma ở điểm này

Trong suốt những năm tháng xây dựng cơ nghiệp, hai nhân vật đình đám của làng thương mại điện tử Trung Quốc là Liu Qiangdong (JD.com) và Jack Ma (Alibaba) đã có không ít màn đối đầu. Tuy nhiên ít ai biết rằng, vào nhiều năm về trước, Liu Qiangdong đã thua Jack Ma một màn và hối hận đến tận bây giờ. 

Tháng 9 năm 1999, 18 nhà sáng lập do Jack Ma lãnh đạo đã chính thức thành lập Tập đoàn Alibaba tại căn hộ ở Hàng Châu. Trang web đầu tiên của Tập đoàn là Alibaba, một thị trường thương mại bán buôn toàn cầu bằng tiếng Anh. Kể từ đó, kỷ nguyên thương mại điện tử thuộc về Jack Ma bắt đầu. Lúc này, Liu Qiangdong vẫn đang bán đĩa CD tại quầy nhưng chỉ trong hai năm, Liu đã biến nơi này trở thành đại lý sản phẩm quang từ có ảnh hưởng nhất trong cả nước được gọi là "Jingdong Multimedia" và là tiền thân của "Jingdong Mall" sau này. Liu Qiangdong nhìn thấy tiềm năng to lớn của thương mại điện tử trong tương lai, vì vậy anh quyết định bắt đầu chuyển đổi kinh doanh vào năm 2001 để xây dựng một công ty thương mại điện tử. Đến năm 2003, chuỗi cửa hàng công nghệ thông tin thuộc sở hữu của Chủ tích JD lúc bấy giờ đã vượt qua con số mười. Cho đến năm 2005, Liu Qiangdong cuối cùng quyết định đóng cửa hàng bán lẻ và chuyển đổi thành thương mại điện tử chuyên nghiệp. Chính nhờ quyết định này mà chàng thanh niên khi ấy đã đạt thành công vang dội như ngày hôm nay.

Mặc dù JD Mall phát triển muộn hơn Alibaba nhưng sức phát triển lại không hề thua kém. Kể từ khi chính thức bước chân vào lĩnh vực thương mại điện tử vào năm 2004, JD Mall đã tăng trưởng hơn 200% trong bảy năm liên tiếp. Tuy nhiên, sau sự cố Liu Qiangdong ở Hoa Kỳ vào năm 2018, sự phát triển của JD tiếp tục rơi vào tình thế khó xử, và vị trí lãnh đạo của JD không còn vững chắc. 

Cho dù đó là Alibaba của Jack Ma hay JD.com của Liu Qiangdong đều hiện đã trở thành những “ông trùm” của ngành thương mại điện tử Trung Quốc, nhưng điều mà Liu Qiangdong luôn hối tiếc là ông đã không phát triển phần mềm thanh toán của riêng mình vào thời điểm đó. Không nằm ngoài dự đoán, cho tới thời điểm này, toàn bộ thị trường tiêu dùng đang ủng hộ thanh toán nhanh và thanh toán thông qua hệ thống tài khoản, xóa bỏ thanh toán tiền mặt cũng chính quyết định do dự đã khiến ông chủ JD thua Jack Ma một vố ngay từ khi bắt đầu.

Về phía Jack Ma, giờ đây người ta nhắc đến ông với những mỹ từ như “quyết đoán” và “kiên định” khi bắt tay gây dựng Alipay. Jack Ma đã từng chia sẻ những ngày đầu đệ trình dự án, phía chính phủ đã phủ nhận nỗ lực của ông, kể từ giờ phút đó, vị tỷ phú tương lai đã hạ quyết tâm phải thực hiện bằng được bất chấp sự ngăn cấm từ chính quyền. Một phần lí do khác cho sự thành công là được thành lập vào đúng thời điểm. Cách đây 19 năm khi Trung Quốc chưa có Internet, cơ sở hạ tầng thanh toán hay hậu cần và những gì Alibaba muốn làm là giúp các doanh nghiệp nhỏ đồng thời cũng là mục đích ban đầu của Alipay. Sau này khi Tập đoàn Alibaba phát triển Taobao cùng nhiều hạng mục khác, tầm nhìn xa của Jack Ma lại một lần nữa nhận được sự ca ngợi của công chúng khiến các đối thủ thêm “đỏ mắt”. Nhiều công ty Internet đã âm thầm triển khai các sản phẩm thanh toán của riêng mình để thay thế Alipay và WeChat, đồng thời hy vọng chiếm lĩnh thị phần thanh toán di động. Vào tháng 7 năm 2020, Meituan đã hủy tùy chọn sử dụng Alipay, thay thế vào đó là chức năng thanh toán Meituan do Meituan đưa ra vào đầu năm 2016. 

Trở lại với JD.com, quyết định không phát triển các sản phẩm thanh toán của riêng mình chắc chắn là một sai lầm lớn, nhưng mặt khác, lý do khiến Jack Ma có thể phát triển Tập đoàn Alibaba như hiện tại là nhờ có tầm nhìn xa và lòng dũng cảm. Tuy nhiên ông chủ JD, Liu Qiangdong có lẽ sẽ cả đời trăn trở trước quyết định năm xưa của mình.

TL