Câu chuyện người chăn vịt và bài học về quản lý

Quản lý đúng là một nghệ thuật và không phải lúc nào cũng vận dụng kiểu quản lý giống nhau để đạt được mục tiêu quản trị. Có một so sánh thú vị như thế này: lãnh đạo như người chăn vịt và những chú vịt dễ thương chính là các nhân viên, và người chăn vịt có 3 kiểu chăn:

Kiểu chăn thứ nhất là đứng đằng sau đàn vịt và “thúc đẩy” cả đàn tiến về phía trước, với kiểu này, đàn vịt nhỏ thì có thể làm được nhưng đàn vịt lớn sẽ rất khó vì những chú phía dưới chưa kịp nghe “mệnh lệnh” thì các chú ở trên đã chạy tán loạn. Nhưng khi đàn vịt đã bắt đầu quen với đường từ đồng về nhà và từ nhà về đồng, người chăn vịt không còn phải thúc từng con nữa mà ông đứng ở bên ngoài, để đàn vịt tự đi và lâu lâu những chú vịt lạc bầy sẽ được đưa lại vào trong khuôn khổ. Lúc này đàn vịt cứ đi và người chăn vị chỉ chăm lo những chú vịt lạc đàn.