Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba - Đồng Hới: Hướng tới sự hài lòng của người bệnh

00:00 12/10/2020

Đã nhiều lần làm việc với Bác sỹ chuyên khoa II Dương Thanh Bình- Giám đốc Bệnh viện, lần nào cũng vậy, ông đều khẳng định với báo chí rằng: “Y đức là yếu tố đặt lên hàng đầu, nhưng trong quy trình cứu chữa, chăm sóc hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện không thể xem nhẹ việc đầu tư, mua sắm nhiều trang thiết bị hiện đại, ứng dụng các kỹ thuật cao, kỹ thuật chuyên sâu vào điều trị”.

Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba - Đồng Hới là món quà đặc biệt mà đất nước Cu Ba đã dành tặng cho nhân dân Quảng Bình, là nhân chứng cho tình bằng hữu giữa Việt Nam và Cu Ba. Qua gần 38 năm xây dựng và phát triển, tháng 4/2014, Bệnh viện được xếp hạng là Bệnh viện Trung ương hạng I, trực thuộc Bộ Y tế với 1.038 giường bệnh, 40 khoa phòng với hơn 700 nhân viên. Năm 2016, Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba - Đồng Hới đã khánh thành và đưa vào sử dụng nhà kỹ thuật nghiệp vụ cao 7 tầng và được trang bị nhiều máy móc hiện đại, đồng bộ và hoàn chỉnh như máy chụp cộng hưởng từ, máy chụp MSCT 64 dãy, máy chụp MSCT 32 dãy, máy C-ARM trong phẫu thuật, chụp DSA, chụp mạch vành, siêu âm màu 4 D, máy xét nghiệm SH-HH-MD…

Có trang thiết bị hiện đại, đội ngũ bác sỹ có tay nghề cao nên nhiều năm trở lại đây, Bệnh viện được biết đến là đơn vị áp dụng thành công nhiều kỹ thuật cao trên các lĩnh vực, như: Nút mạch gan điều trị ung thư gan (TACE) và u xơ tử cung. can thiệp mạch vành, nong đặt Stent mạch vành. Các phẫu thuật ung thư, phẫu thuật thay khớp, phẫu thuật nội soi khớp gối, phẫu thuật pha cô, tiêu sợi huyết điều trị đột quỵ, đặt máy tạo nhịp tạm thời và vĩnh viễn, nội soi tiêu hoá đường mũi và nhiều kỹ thuật cao khác…

Chuyên gia Nhật bản Masakazu Nagaoka

Theo Bác sỹ chuyên khoa II Dương Thanh Bình - Giám đốc Bệnh viện, Bệnh viện luôn chú trọng thực hiện y đức, đổi mới phong các thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Hằng năm, Bệnh viện tổ chức hai khoá đào tạo về quy tắc ứng xử và tinh thần thái độ phục vụ người bệnh. Cũng theo Bác sỹ Dương Thanh Bình, thu hút và đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao ở các chuyên khoa mũi nhọn được lãnh đạo Bệnh viện hết sức chú trọng. Bệnh viện có bước phát triển nhảy vọt trong công tác hợp tác quốc tế. Bệnh viện đã mời các chuyên gia can thiệp tim mạch hàng đầu Nhật Bản đến trao đổi kinh nghiệm và trực tiếp thực hiện các ca can thiệp mạch vành khó. Bác sỹ Makoto Sekiguchi, Giám đốc y khoa và Trưởng khoa Tim mạch can thiệp tại Bệnh viện FuKaya RedCross, Japan đã đến Bệnh viện giao lưu và đã thực hiện thành công hơn 10 trường hợp can thiệp mạch vành khó tại bệnh viện. Được sự ủng hộ của Chính phủ hai nước Việt Nam và Cu Ba, sự đồng tình của lãnh đạo tỉnh Quảng Bình, tháng  4/2018, các chuyên gia Cu Ba đã đến Bệnh viện hỗ trợ phát triển nhiều kỹ thuật mới thuộc các chuyên ngành: Chuyên gia Aracelio lĩnh vực chấn thương chỉnh hình; chuyên gia Crescencio lĩnh vực ngoại thần kinh; chuyên gia Piter lĩnh vực nội tim mạch và tim mạch can thiệp; chuyên gia Alfredo lĩnh vực ung bướu. Có thể nói, đề án mời các chuyên gia Cu Ba đến Bệnh viện đã mang lại luồng gió mới cho công tác khám, chữa bệnh, tạo uy tín, niềm tin cho bệnh nhân và là động lực cho các bác sỹ trẻ phấn đâu, trau dồi kiến thức chuyên môn.

Hướng tới sự hài lòng của người bệnh - đó không chỉ là khẩu hiệu, là quyết tâm của cả ngành Y mà là cái đích đi tới của cán bộ, y bác sỹ Bệnh viện Hữu Nghị Việt Nam - Cu Ba - Đồng Hới đang ngày đêm trăn trở.

Trọng Lãnh